LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật dữ liệu tài khoản a7c

Chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn theo quy trình minh bạch, bảo vệ dữ liệu đăng nhập, lịch sử giao dịch và chi tiết...

Mã hóa dữ liệu tài khoảnLưu trữ thông tin giao dịch an toànQuyền truy cập và xóa dữ liệuKhông chia sẻ dữ liệu bên thứ ba
a7c Chính sách bảo mật dữ liệu tài khoản a7c

Cách chúng tôi thu thập và bảo vệ thông tin của bạn

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Hỗ trợ về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, muốn cập nhật thông tin cá nhân hoặc yêu...

Chat trực tiếp Nhấn biểu tượng chat ở góc dưới bên...
Email bảo mật Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ...
Cổng tự phục vụ Đăng nhập vào tài khoản a7c, chọn mục...
MINH BẠCH DỮ LIỆU

Cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn

Chúng tôi xây dựng quy trình bảo mật dựa trên nguyên tắc minh bạch và kiểm soát dữ liệu. Mỗi thay đổi chính sách được thông báo qua email, và bạn luôn...

Mã hóa đầu cuối

Mọi giao dịch và thông tin đăng nhập đều được mã hóa bằng giao thức TLS phiên bản mới nhất. Dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay không được lưu trữ dưới dạng văn bản gốc trên máy chủ của chúng tôi.

Kiểm soát truy cập

Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền xem dữ liệu cá nhân, và mỗi lần truy cập đều được ghi nhận trong nhật ký hệ thống. Bạn có thể yêu cầu xem danh sách các lần truy cập vào hồ sơ của mình bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ giới hạn thời gian

Dữ liệu giao dịch được lưu giữ trong thời gian tối thiểu theo yêu cầu pháp lý, sau đó tự động xóa khỏi hệ thống. Thông tin tài khoản không hoạt động trong hai năm sẽ được đánh dấu để xóa và thông báo đến bạn trước ba mươi ngày.

Quyền xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân khỏi hệ thống a7c. Quy trình xóa hoàn tất trong vòng mười bốn ngày làm việc kể từ khi bạn gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ hoặc cổng tự phục vụ.

Thông báo vi phạm

Nếu xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, chúng tôi sẽ gửi thông báo qua email và hiển thị cảnh báo khi bạn đăng nhập trong vòng bốn mươi tám giờ kể từ khi phát hiện sự cố.

Đối tác xử lý dữ liệu

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch, và với nhà cung cấp máy chủ để lưu trữ an toàn. Tất cả đối tác đều ký hợp đồng bảo mật dữ liệu.

So sánh quy định bảo mật trên các trang của chúng tôi

Chính sách bảo mật này áp dụng thống nhất cho mọi phần của a7c, từ sảnh casino trực tiếp đến các phòng slot và bảng tỷ lệ sportsbook...

Trang chủ a7c
Chính sách bảo mật mô tả ở trang này áp dụng cho toàn bộ nền tảng a7c. Không có sự khác biệt về cách xử lý dữ liệu giữa các mục game hoặc phương thức thanh toán.
Trang đăng ký
Khi bạn điền form đăng ký, thông tin được mã hóa ngay lập tức và gửi đến máy chủ bảo mật. Chúng tôi không lưu dữ liệu tạm thời trên thiết bị của bạn hoặc trong cache trình duyệt.
Trang casino trực tiếp
Dữ liệu phiên chơi tại bàn trực tiếp được ghi nhận để giải quyết tranh chấp, nhưng không bao gồm hình ảnh hoặc video của bạn. Chỉ có lịch sử cược và kết quả vòng chơi được lưu trữ.
Trang slot
Lịch sử quay slot được lưu trữ trong sáu tháng để bạn có thể xem lại các vòng chơi. Sau sáu tháng, dữ liệu này tự động xóa trừ khi bạn yêu cầu sao lưu dài hạn.
Trang sportsbook
Dữ liệu cược thể thao bao gồm loại cược, tỷ lệ, thời gian đặt và kết quả. Thông tin này được lưu trữ trong một năm để tuân thủ quy định và giải quyết khiếu nại của bạn.
Trang thanh toán
Thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay được xử lý qua cổng bảo mật của nhà cung cấp. Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái, không lưu chi tiết tài khoản ngân hàng của bạn.
Trang hỗ trợ
Khi bạn liên hệ hỗ trợ, nội dung trò chuyện và email được lưu trữ để cải thiện dịch vụ. Bạn có thể yêu cầu xóa lịch sử trò chuyện sau khi vấn đề được giải quyết.
ĐẶC ĐIỂM NỀN TẢNG

Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật của bạn

Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản để bạn dễ dàng kiểm soát dữ liệu cá nhân, từ cài đặt quyền riêng tư đến lịch sử đăng...

Bảng điều khiển tài khoản Phần Cài đặt Bảo mật hiển thị thiết bị đang...
Lịch sử giao dịch Xem chi tiết mọi giao dịch nạp và rút tiền...
Tải xuống dữ liệu Nhấn nút Tải Dữ Liệu Của Tôi trong phần Quyền...
Xác thực hai yếu tố Bật xác thực qua ứng dụng hoặc SMS để bảo...
Thông báo bảo mật Nhận cảnh báo qua email hoặc thông báo đẩy khi...
Quy trình xóa tài khoản Yêu cầu đóng tài khoản qua mục Đóng Tài Khoản...

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư trên a7c

Chúng tôi lưu tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và chi tiết thanh toán để xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Địa chỉ IP và dấu vân tay thiết bị cũng được ghi nhận để phát hiện đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch, và với nhà cung cấp máy chủ để lưu trữ. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho công ty quảng cáo hoặc tổ chức khác.

Có, bạn có thể tải xuống bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân qua mục Tải Dữ Liệu Của Tôi trong phần Cài Đặt Bảo Mật. Tệp JSON chứa thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và phiên chơi game sẽ được gửi đến email của bạn trong vòng một giờ.

Đăng nhập vào tài khoản, chọn mục Đóng Tài Khoản trong bảng điều khiển và làm theo hướng dẫn. Chúng tôi xác nhận danh tính qua email, sau đó xóa dữ liệu trong vòng mười bốn ngày làm việc. Dữ liệu giao dịch được giữ lại theo yêu cầu pháp lý trước khi xóa hoàn toàn.

Có, mọi giao dịch đều được mã hóa bằng giao thức TLS từ thiết bị của bạn đến cổng thanh toán của nhà cung cấp. Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái, không lưu chi tiết tài khoản ngân hàng hoặc thẻ của bạn dưới dạng văn bản gốc.

Tài khoản không hoạt động trong hai năm sẽ được đánh dấu để xóa. Chúng tôi gửi thông báo đến email của bạn trước ba mươi ngày để bạn có thể đăng nhập và giữ lại tài khoản. Nếu không có phản hồi, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa sau thời hạn đó.

Có, chúng tôi sẽ gửi thông báo qua email và hiển thị cảnh báo khi bạn đăng nhập trong vòng bốn mươi tám giờ kể từ khi phát hiện sự cố. Thông báo bao gồm mô tả loại dữ liệu bị ảnh hưởng và hướng dẫn bảo vệ tài khoản của bạn.